淘寶台灣來台不到一年，昨（15）日突然宣布停止營運。負責營運網站的克雷達公司發布聲明表示，考量市場諸多不確定因素，將在今年12月31日晚間23時59分後，停止台灣營運，也將安排員工的資遣、就職事宜。

針對淘寶台灣決定熄燈，行政院指出，就法制面，會請各主管機關釐清制度面還有哪些缺失並設法彌補。經濟部則表示，淘寶台灣因違反相關規定，依法處理，這是他們必須執行的。

克雷達公司強調，淘寶台灣將針對在台灣近百位正職員工，規劃合意離職補償方案，給予員工高於法定資遣費的離職補償金，並妥善安排員工後續就業協助。

阿里巴巴集團授權商標「淘寶」，讓英商克雷達在台灣經營淘寶台灣電商平台。去年10月才成立，還未滿一年。

經濟部投資審議委員會今年調查後，認定違法，對克雷達罰款並要求改正。淘寶台灣本周一（12日）才坦言曾與投審會討論，希望尋求合法的營運方式，積極希望在台合法營運，但短短三天後就策略轉彎，決定退出台灣市場。

據了解，克雷達有包括阿里巴巴在內的三大股東，原本都希望可以繼續營運，但近期覺得難達成政府需要條件，加上台灣電商競爭激烈，決定立刻停止營運、認賠離開台灣市場。

淘寶台灣平台上有商城商家、個人賣家以及買家，據了解約有數十萬買賣家受到影響。淘寶台灣昨天已經暫停下單、賣家入駐等功能，並協助賣家完成訂單，平台其他服務（如賣家的電子錢包提領、官方物流、客服中心等）持續運作至2020年12月31日下線。

淘寶台灣官網指出，買家交易款都在指定銀行專戶，確認收貨且未退貨才會撥款，已經發貨的訂單都按照正常流程處理。已經收集的用戶資料，在平台關閉、下線後，將刪除、停止處理或利用客戶資料。

對於「競業」離開，國內電商平台業者幾乎都覺得「沒有影響」，momo購物總經理谷元宏表示，兩者的營運模式完全不同，所以不會關注淘寶台灣離開的「影響」。

電商業者坦言，台灣電商環境成熟，競爭激烈，淘寶台灣使用者其實僅占極少數，離開台灣電商市場不會造成太大影響。

阿里巴巴的「淘寶」平台全球知名，多次嘗試進入台灣市場在地營運，但都不很順利。過去淘寶曾以淘寶台灣、天貓海外站等方式來台營運，效果也不明顯。阿里巴巴集團昨天發表聲明，指出在台灣營運正常，消費者依然可以透過手機淘寶平台採購境外商品。

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